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崗位職責(zé)： 非銷售客服，負(fù)責(zé)接聽用戶來電咨詢服務(wù)，為用戶提供準(zhǔn)確快速的信息咨詢服務(wù)（如用電業(yè)務(wù)咨詢、故障報(bào)修、投訴建議、舉報(bào)偷電現(xiàn)象、建議表揚(yáng)等服務(wù)）。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，打字60字/分鐘； 2.年齡在35歲以下； 3.接受夜班/輪班模式； 4.工作細(xì)致認(rèn)真，積極主動(dòng)責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力。 薪資福利待遇： 1、簽訂3年勞動(dòng)合同，入職當(dāng)月符合條件按國(guó)家法律購買社會(huì)保險(xiǎn)（含養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)）、住房公積金； 2、崗前帶薪培訓(xùn)3個(gè)月，雙技能測(cè)線通過即轉(zhuǎn)正； 3、崗位基本工資 全勤 學(xué)歷補(bǔ)貼 誤餐補(bǔ)貼 夜班補(bǔ)貼 高溫補(bǔ)貼 節(jié)日福利 年度體檢 團(tuán)建 工齡 階段性獎(jiǎng)勵(lì)，新人綜合薪資3-4.5K之間，轉(zhuǎn)正后綜合年薪6-8萬；階段性獎(jiǎng)勵(lì)（掛鉤入職時(shí)間、工作業(yè)績(jī)）； 4、帶薪享受假期（年休假、婚假、產(chǎn)假等）； 5、崗位晉升通道（技能加載、運(yùn)營(yíng)支撐等），能力提升培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)技能培訓(xùn)等）； 5、提供公司高檔公寓宿舍，公司提供3個(gè)月的免費(fèi)住宿，第4個(gè)月開始，員工只需提供350元/月費(fèi)用。 6、提供四菜一湯工作中餐，員工只需支付10元（不足部份公司補(bǔ)貼） 7、工作地點(diǎn)交通便利，周邊設(shè)有地鐵口和公交站。 工作時(shí)間： 輪班輪休、6.5-7小時(shí)工作制，月休4-6天 設(shè)有白班、晚班、通宵班，最早上班時(shí)間8：00、最晚下班時(shí)間01：00 *通宵班每月輪值人均概率1-3次，目前已有固定的通宵班組 上班地址： 深圳市羅湖區(qū)深南大道深圳供電公司