職位描述
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一、崗位名稱:座席二、崗位職責:(1)績效達成:負責達成公司規定的個人業績指標和品質指標;(2)電話咨詢:按照公司電話咨詢標準,開展公司相關的咨詢或服務,并詳細、準確記錄咨詢過程及相關信息;(3)客戶服務:掌握咨詢實務流程,提供給客戶快速、準確與專業的服務;(4)培訓與成長:適時反饋培訓需求,并協助、參與培訓,提升個人專業知識及技能,實現個人成長;(5)工作改善:及時反饋工作中、系統運營中存在的問題,反饋所掌握的客戶、市場動態等信息,以便公司及時解決、改善。三、聘任標準:(1)大專(含)及以上學歷,年齡在18周歲(含)以上;(2)具備優秀的人際溝通及團隊合作能力,學習力、責任心強,抗壓性強。四、薪資福利:1.入職以后前三個月保護無責工資 40502.綜合首年稅前薪資 6-8 萬,入職六險一金(公積金最高比例 12%)3.工作滿六個月工資 6000-8000。4.五一,端午,中秋,國慶等節日都有補貼,綜合下來一年補貼 3000 左右5、每年多次境內外旅游激勵,費用由公司全權承擔。
工作地點
地址:武漢武漢
