職位描述
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崗位職責(zé):1、根據(jù)客戶需求及服務(wù)部經(jīng)理的簽派,擬定并執(zhí)行服務(wù)解決方案,包括售前、售中、售后服務(wù),其中售后服務(wù)是核心工作職責(zé);2、組織現(xiàn)場故障診斷分析會議,并形成報(bào)告,生成售后服務(wù)過程中相關(guān)質(zhì)量記錄文件;3、當(dāng)因客戶原因?qū)е掳l(fā)電機(jī)故障時,為客戶提供必要的培訓(xùn)以避免類似的故障再次發(fā)生;4、售后技術(shù)支持以及授權(quán)維修中心的技術(shù)支持;5、與銷售部、市場部、技術(shù)部共同為客戶提供技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)完整的解決方案。任職要求:1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械類或電氣類專業(yè);2、2年及以上的現(xiàn)場服務(wù) / 售后服務(wù) / 機(jī)械維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn);3、可以接受不定期出差;4、善于溝通,并且具有一定的英文溝通能力。
職能類別:售前/售后技術(shù)支持工程師
工作地點(diǎn)
地址:福州倉山區(qū)福州-倉山區(qū)


職位發(fā)布者
HR
利萊森瑪電機(jī)科技(福州)有限公司

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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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蓋山鎮(zhèn)艾默生路1號
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