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客服經理
3000-6000元 南陽 2年以上 大專
  • 績效獎金
  • 加班補助
  • 包吃
  • 帶薪年假
  • 員工旅游
  • 高溫補貼
  • 節日福利
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責: 1、負責客戶平臺信息回復,能夠快速、準確的處理客戶的咨詢和反饋;了解顧客的需求,為顧客介紹并推薦公司產品,協助顧客準確的找到合適的產品,并促成訂單。 2、以客戶為中心,根據客戶提出的意見及建議,進行內部業務流程的優化與改進。 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,為客戶提供良好的服務,妥善處理客戶投訴與糾紛,負責客戶關系維護,較大限度的提高客戶滿意度 4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到較好的網絡營銷的效果。 崗位要求 1. 口齒清晰,普通話標準,懂得辦公軟件基本操作,熟悉電商客服人員的工作流程; 2. 思維活躍,學習能力強,吸收能力強,工作態度積極,善于溝通、應變能力強、責任心強; 3.有一年以上電銷、客服等工作經驗者優先。 4. 能吃苦,抗壓能力強,比較靈活。 聯系人:梁經理 電話:13333775822
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址:南陽臥龍區臥龍崗街道南陽師院對面經緯國際一棟一單元1111室
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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