職位描述
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職位描述:
崗位職責:
1、接聽客服電話,受理客戶的咨詢和業務辦理,跟進解決客戶提出的疑難問題;
2、受理客戶通過互聯網提出的各項咨詢;
3、對客戶進行開戶回訪及其他專項回訪;
4、受理客戶投訴和建議并及時轉交給相關部門;
5、識別客戶異常交易行為并向相關部門報告;
6、協助進行客戶資料整理等工作。
任職要求:
1、有良好的溝通、協調與表達能力,耐心細致;
2、思維嚴謹,理解能力強;
3、勇于擔當,有進取心,有合作精神;
4、有期貨從業資格、有客服相關工作經驗者優先。
5、全日制大學本科以上學歷。
崗位職責:
1、接聽客服電話,受理客戶的咨詢和業務辦理,跟進解決客戶提出的疑難問題;
2、受理客戶通過互聯網提出的各項咨詢;
3、對客戶進行開戶回訪及其他專項回訪;
4、受理客戶投訴和建議并及時轉交給相關部門;
5、識別客戶異常交易行為并向相關部門報告;
6、協助進行客戶資料整理等工作。
任職要求:
1、有良好的溝通、協調與表達能力,耐心細致;
2、思維嚴謹,理解能力強;
3、勇于擔當,有進取心,有合作精神;
4、有期貨從業資格、有客服相關工作經驗者優先。
5、全日制大學本科以上學歷。
工作地點
地址:深圳福田區深圳-購物公園


職位發布者
HR
招商期貨有限公司

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基金·證券·期貨·投資
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500-999人
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公司性質未知
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深圳市福田區福華一路6號免稅商務大廈9樓