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職位描述：
職責描述：一、管理體系建設與執行
1、參與制定案場管理作業指導書，并推動落實；
2、制定公司案場工作流程、工作標準，并監督執行到位；
3、案場質量管理體系內審及品質自檢。
二、案場管理
1、負責所在案場的服務管理、品質管理工作；
2、定期調查了解對標單位的最新服務策略及經營情況，有針對性地調整、改進自身的工作，力求在同行業內做最優更好；
3、提升公司品牌，支持案場營銷；
4、按地產公司及物業公司批準方案，執行所在案場的服務標準及人員配置；
5、負責本案場服務處的組織建設和培訓工作。
三、內勤管理
1、按集團批準方案，執行內勤人員配置；
5、負責內勤隊伍的組織建設和培訓工作。
任職資格
1、具有較強的語言表達能力和文字處理能力；
2、具有很強的溝通能力、協調能力和解決沖突的能力；
3、具有很強的組織領導能力和決策能力、分析能力、計劃能力和應變能力；