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職位描述：
崗位職責：
1.負責完成各項費用的收繳工作，并達到公司規定的費用收繳率；
2.協助前臺接待辦理房屋裝修手續，定期入戶檢查裝修情況，糾正違章行為，并做好裝修巡檢記錄；
3.負責及時處理客戶的投訴并及時回訪，定期走訪業主，征詢業主的意見和建議，并填寫相關記錄；
4.負責對空置房定期巡查，填寫相關記錄，協調處理巡查發現的問題；
5.負責對業主資料、租戶資料等基礎數據進行更新和維護，保證顧客信息更新的及時性與準確性；
6.負責社區、公司、項目各類活動開展的配合工作；
7.負責責任區內經常性的防火、防盜等宣傳工作；
8.按公司應急管理規定，協調處理責任區內的違法、違紀、違章等行為和突發事件；
9.負責責任區每天的巡查工作，對于發現的問題及時協調其它部門處理；
10.負責對外發文的張貼及回收；
11.完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1.性別不限，30歲以下；
2.普通話標準，形象氣質佳；
3.大專及以上學歷，物業管理、酒店管理、旅游管理等專業優先；
4.1年以上同崗位工作經驗；
5.溝通協調能力突出，有較強的親和力和主動服務意識，具有一定的抗壓能力；
6.熟練使用辦公軟件（word/excel/ppt），有一定的公文寫作能力。