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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
職位描述
（1）接聽(tīng)電話、處理客戶提出的問(wèn)題并及時(shí)回復(fù)。
（2）協(xié)調(diào)各個(gè)部門反饋處理結(jié)果并與客戶溝通。
（3）收集整理客戶的常見(jiàn)問(wèn)題和反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總。
（4）維護(hù)客戶資料，對(duì)客戶進(jìn)行幫助和管理工作。
（5）做好客服資料的保存、記錄、歸檔工作。
（6）按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
任職要求：
（1）高中及以上學(xué)歷。
（2）從事過(guò)客服工作者優(yōu)先。
（3）熟練基本計(jì)算機(jī)辦公軟件操作。
（4）具備良好的獨(dú)立處理問(wèn)題能力、文字能力、溝通能力。
（5）普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、音質(zhì)甜美。
職位描述
（1）接聽(tīng)電話、處理客戶提出的問(wèn)題并及時(shí)回復(fù)。
（2）協(xié)調(diào)各個(gè)部門反饋處理結(jié)果并與客戶溝通。
（3）收集整理客戶的常見(jiàn)問(wèn)題和反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總。
（4）維護(hù)客戶資料，對(duì)客戶進(jìn)行幫助和管理工作。
（5）做好客服資料的保存、記錄、歸檔工作。
（6）按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
任職要求：
（1）高中及以上學(xué)歷。
（2）從事過(guò)客服工作者優(yōu)先。
（3）熟練基本計(jì)算機(jī)辦公軟件操作。
（4）具備良好的獨(dú)立處理問(wèn)題能力、文字能力、溝通能力。
（5）普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、音質(zhì)甜美。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州二七區(qū)鄭州
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職位發(fā)布者
HR
河南年青人電子商務(wù)有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
-
公司性質(zhì)未知
-
京莎廣場(chǎng)b座909室
