職位描述
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職位描述:
職責描述:
1、負責物業服務中心的全面工作管理,對各端口工作直接負責;
2、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率,了解部門年度經營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策,負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調,根據公司績效考核制度,按時完成對本小區人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系,定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6、所負責小區多種經營業務的開展,以達成年度業績指標;
7、積極響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、25-40歲,大專以上學歷,三年以上物業、酒店行業管理管理經驗,三年以上項目經理或同等崗位工作經驗;
2、熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握項目所在地地方法規政策,及時了解行業內信息動態,持有物業相關證書者優先;
3、具備先進的物業管理理念及超強的團隊管理、關系管理、任務實施能力;
4、具有較強的客服意識和組織管理能力,團隊感召力強。
職責描述:
1、負責物業服務中心的全面工作管理,對各端口工作直接負責;
2、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率,了解部門年度經營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策,負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調,根據公司績效考核制度,按時完成對本小區人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系,定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6、所負責小區多種經營業務的開展,以達成年度業績指標;
7、積極響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、25-40歲,大專以上學歷,三年以上物業、酒店行業管理管理經驗,三年以上項目經理或同等崗位工作經驗;
2、熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握項目所在地地方法規政策,及時了解行業內信息動態,持有物業相關證書者優先;
3、具備先進的物業管理理念及超強的團隊管理、關系管理、任務實施能力;
4、具有較強的客服意識和組織管理能力,團隊感召力強。
工作地點
地址:鄭州-管城區


職位發布者
HR
武漢市萬科物業服務有限公司鄭州分公司

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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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黃河南路與萬通街交叉口動200米路北