5年以上
大專
2025-06-15 22:25:47
5015人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善所轄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展需求，調(diào)整和完善項(xiàng)目的管理流程和規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營流程，不斷提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和服務(wù)效率，提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體業(yè)務(wù)運(yùn)營，監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量，指導(dǎo)并提升運(yùn)營管控能力；
4、熟悉呼叫中心的管理模式者優(yōu)先。
任職條件：
1、具有呼叫中心熱線項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)至少3年以上；
2、執(zhí)行力強(qiáng)，項(xiàng)目把控和團(tuán)隊(duì)管理能力，具備良好的職業(yè)道德；
3、工資福利面議；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善所轄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展需求，調(diào)整和完善項(xiàng)目的管理流程和規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營流程，不斷提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和服務(wù)效率，提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體業(yè)務(wù)運(yùn)營，監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量，指導(dǎo)并提升運(yùn)營管控能力；
4、熟悉呼叫中心的管理模式者優(yōu)先。
任職條件：
1、具有呼叫中心熱線項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)至少3年以上；
2、執(zhí)行力強(qiáng)，項(xiàng)目把控和團(tuán)隊(duì)管理能力，具備良好的職業(yè)道德；
3、工資福利面議；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：石家莊安州區(qū)肇慶
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職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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石家莊市長安區(qū)中山東路與談固?hào)|街交叉口融通財(cái)金大廈4層
