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大連
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
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經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 領(lǐng)導(dǎo)好技能培訓(xùn)崗位晉升
2025-06-12 11:08:14
2841人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
職責(zé)描述：
1、市場活動(dòng)質(zhì)檢：定期采集統(tǒng)計(jì)市場活動(dòng)數(shù)據(jù)，并對(duì)實(shí)際執(zhí)行效果與合規(guī)性進(jìn)行跟進(jìn)反饋。
2、系統(tǒng)操作規(guī)范質(zhì)檢：對(duì)內(nèi)部員工使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的行為規(guī)范，定期檢查并形成報(bào)告。
3、客戶滿意度調(diào)查：對(duì)外部客戶接受我司服務(wù)的滿意程度，定期調(diào)查并形成報(bào)告。
4、400電話接聽與外呼：負(fù)責(zé)接聽、記錄、處理客戶的電話呼入咨詢；完成相關(guān)部門提出的電話外呼任務(wù)。
5、客戶投訴郵箱受理：及時(shí)查收確認(rèn)外部客戶投訴信息，跟蹤處理結(jié)果。
任職要求：
1、良好的數(shù)據(jù)處理能力及商務(wù)寫作能力
2、良好的語言表達(dá)能力與內(nèi)部協(xié)調(diào)能力
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
4、嚴(yán)謹(jǐn)耐心、條理清晰
5、有留學(xué)咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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職責(zé)描述：
1、市場活動(dòng)質(zhì)檢：定期采集統(tǒng)計(jì)市場活動(dòng)數(shù)據(jù)，并對(duì)實(shí)際執(zhí)行效果與合規(guī)性進(jìn)行跟進(jìn)反饋。
2、系統(tǒng)操作規(guī)范質(zhì)檢：對(duì)內(nèi)部員工使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的行為規(guī)范，定期檢查并形成報(bào)告。
3、客戶滿意度調(diào)查：對(duì)外部客戶接受我司服務(wù)的滿意程度，定期調(diào)查并形成報(bào)告。
4、400電話接聽與外呼：負(fù)責(zé)接聽、記錄、處理客戶的電話呼入咨詢；完成相關(guān)部門提出的電話外呼任務(wù)。
5、客戶投訴郵箱受理：及時(shí)查收確認(rèn)外部客戶投訴信息，跟蹤處理結(jié)果。
任職要求：
1、良好的數(shù)據(jù)處理能力及商務(wù)寫作能力
2、良好的語言表達(dá)能力與內(nèi)部協(xié)調(diào)能力
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
4、嚴(yán)謹(jǐn)耐心、條理清晰
5、有留學(xué)咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：大連甘井子區(qū)大連
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職位發(fā)布者
HR
大連拓中教育科技股份有限公司
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公司性質(zhì)未知
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