職位描述
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崗位職責:
崗位職責:
1、公司客服部門的工作安排梳理,客服部門業務操作規范;
2、負責月工作任務的制定、優化、以及監督和執行;
4、負責客服部人員編制,及培養;
5、負責客戶投訴反饋處理。
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
7、配合業務部門提單;
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格:
1、全日制大專及以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作領導精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、互聯網行業工作經驗及銷售崗位工作經驗優先。
工作地址
洛陽市西工區春蕾大廈9樓
崗位職責:
1、公司客服部門的工作安排梳理,客服部門業務操作規范;
2、負責月工作任務的制定、優化、以及監督和執行;
4、負責客服部人員編制,及培養;
5、負責客戶投訴反饋處理。
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
7、配合業務部門提單;
9、客戶流失率分析與報告。
任職資格:
1、全日制大專及以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作領導精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、互聯網行業工作經驗及銷售崗位工作經驗優先。
工作地址
洛陽市西工區春蕾大廈9樓
工作地點
地址:鄭州中原區


職位發布者
HR
河南凝睿科技有限公司

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