經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
最近更新
8216人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
客服專員/助理
崗位職責(zé)：
1、轉(zhuǎn)接客戶電話，???解答客戶咨詢，處理客戶投訴，理賠；
2、服務(wù)存在的問題，向公司提出改善意見和建議；
3、處理客戶疑問和售后技術(shù)支持服務(wù)；
4、管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)及維護(hù)客戶關(guān)系；
5、常客戶回訪，幫助客戶解決問題，提升客戶滿意度。
任職資格：
1、形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
2、擅長溝通，學(xué)習(xí)意識強(qiáng)，能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求；
3、較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識、細(xì)致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力；
4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及獨(dú)立解決問題的能力；
5、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力；
6、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：許昌魏都區(qū)新興街道
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
許昌春秋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
-
IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
-
21-50人
-
私營·民營企業(yè)
-
倉庫路與新興路交叉口城市之心7號樓1單元702
相似職位
-
銷售代表 五險一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河南中細(xì)軟知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司
-
海外銷售工程師 15000-25000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科宇通客車股份有限公司
-
海外銷售工程師 15000-25000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科宇通客車股份有限公司
-
網(wǎng)絡(luò)客服 8000-12000元不限 不限河南源泉健康產(chǎn)業(yè)有限公司
-
市場經(jīng)理 12000-20000元不限 大專河南省大京九種業(yè)有限公司
-
拓展/渠道專員（江門江海區(qū)） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限佛山世聯(lián)房地產(chǎn)顧問有限公司
